Términos y condiciones de uso

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Nombre comercial Compra Perfecta 

Calle Cuarta #1980, Col. Obrera, Ensenada, B.C., C.P. 22830 

Correo: [email protected] Tel: (646) 173-93-77 ·

 WhatsApp: (646) 112-2148 

2. Aceptación de los términos

 El uso del sitio compra-perfecta.com implica que has leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones, así como el Aviso de Privacidad y nuestras políticas de Envío y Garantía y Devoluciones. 

Si no estás de acuerdo con cualquier parte de estos términos, te pedimos abstenerse de usar el sitio. 

3. Capacidad legal

 Al usar este sitio, declaras tener al menos 18 años de edad y la capacidad legal para celebrar contratos válidos conforme a la legislación mexicana. 

4. Productos y disponibilidad

 Descripciones de productos

 Hacemos nuestro mejor esfuerzo para que las imágenes, descripciones y especificaciones técnicas de cada producto sean precisas. Sin embargo, pequeñas variaciones de color, modelo o presentación pueden ocurrir según el lote de fabricación. 

Si tienes dudas sobre un producto específico, escríbenos antes de comprar. 

Disponibilidad 

Todos los productos están sujetos a disponibilidad. El hecho de que un producto aparezca publicado no garantiza su disponibilidad inmediata. 

Si después de tu compra detectamos que no podemos surtirlo (por agotamiento o discontinuación), te avisaremos en menos de 24 horas y procederemos al reembolso íntegro o al reemplazo con un producto equivalente, a tu elección.

Productos nuevos, reacondicionados y usados 

Algunos productos se ofrecen como reacondicionados o usados. El estado de cada producto se indica claramente en su ficha. Independientemente del estado, todos los productos cuentan con nuestra garantía de 90 días.

5. Precios y métodos de pago

 Precios

 • Los precios mostrados están en pesos mexicanos (MXN) e incluyen IVA, salvo que se indique lo contrario.

 • Nos reservamos el derecho de modificar precios en cualquier momento sin previo aviso. 

• El precio aplicable a tu compra es el vigente al momento de confirmar tu pedido y completar el pago. 

Métodos de pago aceptados

 Aceptamos los siguientes medios de pago a través de Mercado Pago: 

• Tarjetas de crédito y débito (Visa, MasterCard, American Express)

 • Mercado Pago / saldo Mercado Pago

 • OXXO (pago en efectivo) 

• Transferencia SPEI

 • Meses sin intereses (MSI) en montos elegibles

 Confirmación del pago 

Tu pedido se procesa una vez que el pago haya sido confirmado en nuestro sistema. En métodos como OXXO o SPEI, esto puede tardar de 30 minutos hasta 24 horas. 

Facturación

 Solicita tu factura indicando en el campo correspondiente al hacer tu compra o escríbenos a [email protected] con tus datos fiscales dentro de los 30 días naturales posteriores a la compra.

 Después de ese plazo no podemos emitir facturas por restricciones del SAT. 

6. Proceso de compra 

1. Seleccionas los productos y los agregas al carrito. 

2. Confirmas dirección de envío y método de pago.

3. Aceptas estos Términos y Condiciones y el Aviso de Privacidad. 

4. Realizas el pago. 

5. Recibes correo de confirmación con número de pedido. 

6. Cuando el paquete sale, recibes correo o WhatsApp con número de guía para rastreo. 

7. El paquete llega en los tiempos indicados en nuestra Política de Envíos.

7. Envíos 

El envío de los productos se rige por lo establecido en nuestra Política de Envíos, que forma parte integral de estos Términos y Condiciones.

 8. Garantía y devoluciones

Las condiciones de garantía, cambios y devoluciones se rigen por lo establecido en nuestra Política de Garantía y Devoluciones, que forma parte integral de estos Términos y Condiciones.

 Resumen: 90 días de garantía en todos los productos. Si te falla, nosotros pagamos el envío de regreso. Reemplazo o reembolso, tú decides. 

9. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio compra-perfecta.com (textos, imágenes, logotipos, diseños, software) es propiedad de Compra Perfecta o se utiliza con permiso de sus titulares, y está protegido por las leyes mexicanas e internacionales de propiedad intelectual. 

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• Realizar acciones que puedan afectar el funcionamiento normal del sitio. Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar el acceso a usuarios que incumplan estos términos. 

11. Limitación de responsabilidad

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• Errores u omisiones en la información publicada, sin perjuicio de nuestro mejor esfuerzo por mantenerla actualizada. 

• Interrupciones del servicio por causas ajenas a nuestro control (fallas de proveedores, internet, etc.). 

• Mal uso del producto por parte del comprador, fuera de lo establecido en la Política de Garantía.

• Daños causados durante el transporte cuya responsabilidad recaiga exclusivamente en la paquetería. En cualquier caso, nuestra responsabilidad máxima estará limitada al monto pagado por el producto en cuestión. 

12. Modificaciones a los términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios entran en vigor desde el momento de su publicación en el sitio. 

Es responsabilidad del usuario revisar esta página periódicamente. Las compras realizadas antes de un cambio se rigen por los términos vigentes al momento de la compra. 

13. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos y por la legislación aplicable del estado de Baja California. 

Para cualquier controversia, las partes se someten expresamente a la jurisdicción de los tribunales competentes en Ensenada, Baja California, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles. 

14. Comunicaciones

Cualquier notificación legal o comunicación relacionada con estos Términos debe dirigirse a: Compra Perfecta Calle Cuarta #1980, Col. Obrera, Ensenada, B.C., C.P. 22830 Correo: [email protected] 

15. Divisibilidad

 Si alguna disposición de estos Términos y Condiciones es declarada inválida o inaplicable por una autoridad competente, las demás disposiciones permanecerán en pleno vigor.